Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan başka bir soru varsa bizi aramaktan çekinmeyin.
Oto servis fiyatlarınız nasıl belirleniyor?+
Aracınız servise geldiğinde önce ücretsiz ön kontrol ve arıza tespiti yapılır. Yapılacak işlemler ve parça seçenekleri (orijinal/muadil) size net fiyatla sunulur; onayınız olmadan hiçbir işlem yapılmaz. Sürpriz maliyet çıkmaz.
Motor arıza lambası yandı, aracı kullanabilir miyim?+
Sarı motor arıza lambası yanıyorsa aracı zorlamadan en kısa sürede servise getirin. Lamba kırmızı yanıyorsa veya yanıp sönüyorsa aracı kullanmayı bırakın; motorda kalıcı hasar oluşabilir. OBD cihazımızla arıza kaydını ücretsiz okuyoruz.
Periyodik bakım kaç km'de bir yapılmalı?+
Çoğu araç için 10.000-15.000 km veya yılda bir (hangisi önce gelirse) yağ ve filtre bakımı önerilir. Yoğun şehir içi kullanımda bu aralık kısalır. Aracınızın kilometresini söyleyin, size doğru bakım planını çıkaralım.
Otomatik şanzıman yağı gerçekten değişmeli mi?+
Evet. 'Ömürlük yağ' yaygın bir efsanedir; üreticilerin çoğu 60.000-80.000 km'de değişim önerir. Zamanında yapılan yağ değişimi, çok daha pahalı olan şanzıman revizyonunun önüne geçer.
Hangi markalara hizmet veriyorsunuz?+
BMW, Mercedes, Audi, Volkswagen, Porsche gibi premium markalar başta olmak üzere tüm marka ve model araçlara hizmet veriyoruz. Markaya özel diagnostik yazılımlarımız mevcuttur.
İşlemleriniz garantili mi?+
Evet. Tüm bakım ve onarım işlemlerimiz işçilik garantisi kapsamındadır. Takılan parçalar da kendi üretici garantisiyle belgelenir; değişen eski parçalar size gösterilir.
Randevu almam gerekiyor mu?+
Randevusuz da gelebilirsiniz; ancak 0537 493 22 23'ten randevu alırsanız bekleme yaşamazsınız. Ağır bakım ve revizyon gibi uzun işlemler için randevu öneririz.
Aracımı adresimden alabiliyor musunuz?+
Evet, Bursa geneli için adresten araç alma ve teslim hizmetimiz var. Yıldırım, Osmangazi, Nilüfer, Gürsu ve Kestel bölgelerinde aynı gün planlama yapıyoruz.
Muayene öncesi kontrol ne kadar sürüyor?+
Muayene öncesi kontrol yaklaşık 30-45 dakika sürer. Far ayarı, fren, emisyon, lastik ve zorunlu ekipmanlar TÜVTÜRK kriterlerine göre kontrol edilir; eksikler onayınızla aynı gün giderilir.
Ödeme seçenekleriniz neler?+
Nakit ve kredi kartı kabul ediyoruz. Kurumsal müşterilerimiz ve filolar için faturalı çalışma ve cari hesap imkânı mevcuttur.